Curso Community & Shop Manager

MATRÍCULA
ABIERTA

Este curso dirigido a todos aquellos que quieran desarrollar sus conocimientos la comunicación digital y administración direccionada a un studio de tatuaje, piercing o de micropigmentación.

 

El curso completo community & shop manager une la parte administrativa de gestionar una tienda con la parte de comunicación digital.

» Cada vez son más demandados los servicios de los estudios de tatuajes y es habitual que los buenos profesionales tengan lista de espera para realizar los trabajos.

» El sector del tatuaje tiene en España un crecimiento anual del 20% aproximado.

» Por ello, ha surgido la necesidad de tener una nueva figura preparada que gestione la agenda, y la tienda todo el trabajo que genera un estudio de tatuaje.

» Es el perfil del manager.

El Entorno digital nos facilita generar y compartir contenidos con nuestros usuarios más directos para dar a conocer el estudio y a sus tatuadores y buscar acciones que atraigan a nuevos usuarios y convertirlos en clientes, así como desarrollar técnicas de fidelización (engagement).

 

» El manager de estudios se trata de un profesional imprescindible, ya que los tatuadores se dedican a tatuar y no pueden interrumpir su trabajo para atender a las personas que piden información, proveedores, tratar temas administrativos.

» Hasta ahora, esta tarea las asumían personas no cualificadas que iban aprendiendo y formándose directamente en el día a día, teniendo que dedicar muchas veces el propio tatuador horas y horas a la formación de esta figura.

 

Con este Curso de Manager de tatuador podrás trabajar en un estudio de tatuaje profesional o montar el tuyo propio, ya que los conocimientos que alcanzarás son completos:

  • Atención a clientes
  • Atención a proveedores
  • Seguimiento de clientes
  • Gestión de documentación sanitaria
  • Gestión de documentación fiscal y laboral
  • Protección de datos de clientes y empleados
  • Técnicas de venta
  • Psicología comercial
  • Gestión de documentación de clientes

 

» Cuando hablamos del curso de community manager, en la última década las herramientas de comunicación de los estudios de tatuaje y de los tatuadores ha variado considerablemente.

» Esto no quiere decir que debemos dejar de lado las acciones planteadas en la Comunicación o Marketing Offline pero si que el 90% de nuestras acciones de comunicación pasarán por el mundo digital.

» El Community Manager es la persona encargada, en este caso en el estudio de tatuaje y/o piercing  de crear, gestionar y dinamizar las redes sociales independientemente de cuales sean dichas redes con el objetivo de conseguir cuanta más participación e interacción con ellos fomentando así la “marca de estudio”.

 

Es muy importante gestionar la reputación online de dicha marca, y sus tareas son:

  • Revisar diariamente las noticias para ver que ha pasado
  • Revisar los perfiles para atender a los seguidores
  • Generar contenido, publicaciones
  • Vigilar la marca personal (redes personales) y las del studio
  • Monitorizar lo que se dice del studio
  • Interactuar con los seguidores, likes, retweets, …
  • Planificar la información del día/semana siguiente
  • Analizar la efectividad que tiene las campañas efectuadas

 

 Profesores:

  • Laura Cubero
Contacto

Objetivos

  • Nuestro objetivo es que entiendas el vínculo importantísimo que se crea entre tu público y tú. Ellos ponen su confianza en tus manos y es tu deber orientarles y ayudarles en todo el proceso.
  • Por lo tanto este curso es la preparación de los alumnos para la adquisición de un buen nivel de conocimientos como MANAGER DE UN ESTUDIO DE TATUAJE.
  • Además de la preparación de los alumnos para la adquisición de un buen nivel de conocimientos dentro de las Redes Sociales y el Marketing Online. Aprenderemos a planificar campañas y enfocarlas a nuestros clientes potenciales.

Contenidos

Parte I Curso de Manager de Studio:

  1. El negocio del Tatuaje.
  2. Gestión administrativa en un estudio.
  3. Gestión Sanitaria en un estudio.
  4. Atención al cliente
  5. Gestión posterior a la aplicación.
  6. Seguimiento cartera clientes
  7. Ley de protección de datos

Parte II Curso de Community Manager

  1. Que es un Community Manager?
  2. ¿Cuales son las tareas de un Community Manager?
  3. Principales Redes Sociales
  4. Como utilizar dichas redes sociales
  5. Planificación Campañas Online
  6. Gestión de crisis en nuestras redes sociales

Requisitos

  • No hay.

CARACTERÍSTICAS

Duración 40 horas
Horario de 10:00 a 14:00h y/o 15:00 a 19:00h
Precio 780 €
Modalidad Presencial
Alumnos 10

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